●講師
根城 祐介
Active-Aid-Program代表
（ATC/CSCS/CES/PRT）

清水 甲偉
(株)Be ambitious 経営戦略室室長
（厚生労働大臣認定 柔道整復師 専科教員免許）

●動画詳細
4:42〜 『この業界が「顧客満足度」を意識すべき理由』
・3C分析の重要性
・「顧客満足度」を意識する必要が出てきた３つの理由
▶︎市場動向
▶︎競合動向
▶︎集客動向

10:22〜 『ブランド力を確立しよう』
・そもそも「ブランド力」とは？
・決して安売りをするな！
・ハード＆ソフトウェアを確立する！
・経験(体験)をスペシャルにする！

27:32〜 『顧客の心理変化の特徴』
・心理変化と起こすトリガーを抑える
▶︎「前後」/「刹那」/「期間」
・顧客影響力と顧客行動の指標
▶︎「AIDMA model」
▶︎「AISAS model」
▶︎「AISCEAS model」
▶︎「AISCEFENS motor」

41:46〜 『そもそも「コンセプト」とは？』
・core(ビジョン)/why(課題)/why(解決策)をしっかり考えられていますか？
・スタートアップ(起業/独立)の撤退理由
・「５W1H」が明確になっていますか？

52:01〜 『本質を捉えた店舗のゴールとは？』
・面白いくらい「選ばれる」状態をつくる
▶︎広告費０円でこれができた理由
①市場調査/コンセプト設計
②動線設計
③検索順位
④マップ順位
⑤数値設定
・ユーザーの「検索→比較→検討」の動きは単純ではない

1:03:59〜 『今後のセミナーの日程』
▶︎7月28日(日)13:00〜17:00
「SNSとGoogle(ウェブサイト)の違い〜明確な違いをもとに集客に繋げるには〜」
▶︎9月23日(月祝)13:00〜17:00
「地域のマーケットを知る〜調査方法と見るべきポイント〜」
▶︎11月4日(月祝)13:00〜17:00
「費用をおさえて最大限の集客をするには〜活用すべきモノと活用すべきでないモノ〜」
※日程/内容が一部変更となる可能性もございます。

1:08:42〜 『質疑応答』

視聴時間：86分
視聴方法：WEB（WiFi環境でご利用ください。）
有効期間：購入から９０日間
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