工藤 誠 氏『〜連載第８版〜』お客様設定の本質について

これから店舗開業をしようと検討されている方は、一度は”ターゲット”という言葉を聞いたことがあるかと思います。他にも、”ペルソナ”もおそらくあるでしょう。
これらは、ビジネスをする上で基本的な内容であり理解しているのは前提の領域になります。

ですが実際に、赤字店舗の方や売上が低迷している事業主の方と面談を通していく中で理解度が浅い方が多いことに驚きました。

赤字や売上低迷というのは、なるべくしてなってしまったと。
ですので今回は、店舗開業をしていく上で基礎基本である”お客様設定”について詳しく解説していきます。